Jak korzystać


Korzystanie z Lycamobile jest proste. Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się więcej.

Jak zacząć?

Aby rozpocząć korzystanie z sieci Lycamobile należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:

Zarejestruj kartę SIM Lycamobile w jednym z naszych punktów partnerskich. Adresy punktów znajdziesz na: https://www.lycamobile.pl/po/resellers

Włóż kartę SIM Lycamobile do aparatu telefonicznego i włącz go.

Doładuj swój telefon Lycamobile.

Możesz teraz zacząć dzwonić i wysyłać SMSy ze swojego numeru Lycamobile.

Życzymy udanego korzystania z Lycamobile!
Jeśli Twój telefon posiada zabezpieczenie Simlock,to po zainstalowaniu karty SIM Lycamobile może pojawić się jedna z następujących informacji: ” Nieważna karta SIM” lub ”Włóż kartę SIM”. Aby uzyskać pomoc należy zapoznać się z instrukcją obsługi lub skontaktować się z obsługą klienta pod numerem 322 z telefonu w sieci Lycamobile lub 729 200 322 z telefonów innych sieci.

Doładuj swoje konto

Doładowania Lycamobile można nabyć w wybranych punktach sprzedaży na terenie Polski. Otrzymasz wydruk z kodem PIN lub kartę zdrapkę.

Aby doładować:
Wpisz *131*PIN#, nacisnij przycisk „wyslij”, lub

Wybierz numer 321 (lub 92#) i postepuj zgodnie z instrukcjami.

Aby doładować konto z innego telefonu lub przebywając za granicą:
Wybierz numer +48 729 200 321 i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Sprawdzanie stanu konta

Stan swojego konta można sprawdzić w każdej chwili.
Aby sprawdzić stan konta na terenie Polski:

Wpisz *131# (lub 94#), naciśnij przycisk „wyślij” ­­­­­­­, a stan konta pojawi się na ekranie telefonu, lub

Wybierz numer 321 (lub 95#) i odsłuchaj wiadomości o stanie swojego konta.

Aby sprawdzić stan konta przebywając za granicą:
Wybierz numer +48 729 200 321 i odsłuchaj wiadomości o stanie swojego konta.

Dostęp do poczty głosowej

Usługa poczty głosowej w sieci Lycamobile została aktywowana automatycznie. Korzystając z poczty głosowej Lycamobile, można:

Odsłuchiwać nagrane wiadomości

Nagrać wiadomość powitalną

Wybrać język obsługi Lycamobile

Ustawić kod dostępu umożliwiający odsłuchanie wiadomości pozostawionych w poczcie głosowej z innego telefonu

Aby połączyć się z pocztą głosową z telefonu w sieci Lycamobile w Polsce wybierz numer 121 (lub 91#)

Jeżeli ustawiłeś już kod dostępu do poczty głosowej i chcesz odłuchać nagrane wiadomości z innego telefonu lub przebywając za granicą:

Zadzwoń pod numer +48 729 200 121
Postępuj zgodnie z instrukcją, aby wprowadzić swój numer telefonu Lycamobile i kod dostępu.

Wybierz język

Aby wybrać lub zmienić język obsługi Lycamobile:

Wybierz numer 321 (lub 92#)

Wybierz opcję „Zmień język”

Wybierz preferowany język

Przenieś swój numer do Lycamobile

Biuro Obsługi Klienta pomoże Ci ukończyć process przeniesienia numeru. Kliknij tutaj, aby przenieść formularz.

Poznaj swój numer Lycamobile

Po wlożeniu karty SIM Lycamobile do telefonu, swój numer telefonu można odczytać na ekranie telefonu. Aby odczytać swój numer wybierz *132# (lub 97#).

Jak sprawdzić numer seryjny karty SIM (ICCID)?

Numer seryjny (ICCID) jest umieszczony na odwrocie karcie SIM. Jeżeli nie jesteś w stanie go odczytać, możesz także wyświetlić go na ekranie telefonu. Aby odczytać numer seryjny swojej karty SIM (ICCID), wybierz: *160#.

Roaming – korzystaj z telefonu w sieci Lycamobile za granicą

Można wykonywać i odbierać połączenia oraz wysyłać wiadomości SMS do i z wielu krajów.

Aby uzyskać informacje o krajach, do których możesz wykonywać połączenia oraz aby zapoznać się aktualnymi cennikami, kliknij tutaj

Kontakt z obsługą klienta Lycamobile

Kliknij tutaj po więcej szczegółów.

Inne usługi

Dostępne w

Zapisz się poprzez pocztę e-mail Aby otrzymywać ważne informacje, oferty specjalne i inne